小编说事：顺水推舟？卖家险遭诈骗
事情经过：
事情是这样的，寻城堡客服在接待完顾客B后，顾客A直接将B咨询的产品拍下，并付款了，没有任何的沟通，当时客服误以为是B拍下的，所以就来问B，这个A旺旺是你拍的么？世事就是这样悲凉~~B说，是的，A是她姐姐，让客服修改A拍下的地址，发到B哪里去！寻城堡客服信以为真发货了，三天后A联系客服询问：为什么自己原本应该发往广州的货却到了江西。在客服的询问下才明白B说谎了，A和B根本不认识！
关系并不复杂，寻城堡画个漫画，给大家消遣消遣~~
小编追访：
小编：那您和B联系里吗？快递有追回吗？
寻_城堡： 我和B联系了，开始B说还没有收到货，后来就装糊涂说不明白我说的什么意思了。再后来打电话给她，也没声了，旺旺也不回我了。快递最后都投递了，还好没送出去， A顾客反馈的比较及时，所以我们追回来了，然后A顾客很生气！
小编：现在A的货发出了吗？他的态度呢？
寻_城堡：A顾客很是生气，并且投诉了B，目前已经收到货了，还给了好评！是个很开朗的顾客！
小编：现在最想对B说什么呢？
寻_城堡：请不要践踏我对你的信任，也不要践踏本店对你热情的招待和服务。做人要有骨气，不是你的就不是你的，何必为了这么点小便宜而伤了自己的气节？那么你是顺水推舟也好，那么是故意行骗也好，你把你自己的良心和品行放在哪里
小编：针对这件事你觉得应该给更多的卖家什么建议呢？
寻_城堡：就是客服聊天的时候 如果出现这样的别的旺旺拍下产品的情况的时候，需要咨询聊天旺旺，你是用那个号拍的，最好和那个拍的号也聊一下，确定是另外一个旺旺聊天，用这个号拍，最好不要让别人钻空子，因为这样的情况也容易引起纠纷，比如得了恶意差评，你和拍的旺旺又没聊天过，所以没有什么聊天证据最好是和哪个旺旺聊的，就让对方用哪个旺旺拍产品 对于后期的淘宝维权也比较有利！
小编评论：
对于卖家来说，这件事不仅仅是多出了一次邮费，积累了一次经验，还经历了对于信任的打击，想一想那么热情的接待她，却遭受了欺骗，毕竟我们都愿意相信每个人都是善良的，同时我们也应该提供警惕，预防此类事件的发生！
对于买家B来说，可能这样的顺水推舟可能带给您一定的利益，但是用这样的方式得到的产品真的用的放心吗？人之初，性本善！
[此贴子已经被admin于2011-8-23 23:47:46编辑过]
加好友 
发短信
Post By：2011-8-21 11:53:25 [只看该作者]
[本帖被加为精华]
